M.Kさん

M.Kさん

2020年入社/内勤営業職
「事務」の枠を超え、営業とお客様の架け橋に。未経験から「頼られるプロ」へ。
「事務」の枠を超え、営業とお客様の架け橋に。未経験から「頼られるプロ」へ。

01. 入社の決め手:長く、自分らしく働ける「温かな雰囲気」が直感で伝わった

「一つの会社で長く、安定して働きたい」という軸で就職活動をしていた際、当社の高い育休復帰率と平均勤続年数の長さに惹かれて応募しました。 一番の決め手は、選考でお会いした社員の方々の温かさです。社内見学の際も、皆さんがいきいきと働いている姿を見て「ここなら安心して馴染めそう」と直感しました。実際に入社してからも、趣味や予定に合わせて休暇が取りやすく、ワークライフバランスを大切にしながら無理なく働き続けられる環境にとても満足しています。

02. 理念の実感:「あなただから買いたい」価格を超えた信頼がやりがいに

当社のあるべき姿である「解完感³喜³(かいかんかんき)」を最も実感したのは、あるお客様が取引ルートを当社に切り替えてくださった時です。 粘り強く丁寧な対応を心がけていたところ、他社から購入されていた製品についても「これからはタカギさん(タカギコネクト)から買いたい」と言っていただけました。安さや製品力だけでなく、自分自身の「対応力」を評価していただき、お客様に感(感)動を届け、自分も喜(喜)びを感じる。サポート役としての介在価値を強く実感した瞬間でした。

03. 仕事の醍醐味:営業を支え、お客様を助ける「攻め」のサポート

内勤営業の仕事は、単なる事務作業ではありません。営業担当が外出している間、お客様からの急ぎの問い合わせに代わりに対応したり、カタログを調べて代替品を自ら提案したりすることもあります。 また、価格改定の情報をいち早くキャッチして「今のうちに注文した方がお得ですよ」と先回りしてご案内するなど、自分なりの「気遣い」でスムーズな取引を支えています。営業担当から「M.K.さんがいてくれて助かった」と言われることが、日々の大きなモチベーションになっています。

04. 社風と教育:知識ゼロを支える「さん付け文化」と1年間のマンツーマン教育

専門商社と聞くと「知識がないと難しそう」と不安になるかもしれませんが、当社にはそれを解消する環境があります。役職に関わらず「さん」付けで呼び合うフラットな文化があり、社長とも気軽に雑談ができるほど距離が近いです。 教育面では、1年間のマンツーマンOJT制度が整っています。先輩の隣で電話やメールの対応を基礎から学べるので、焦る必要はありません。わからないことがあれば、ワンフロアのオフィスですぐに誰かに相談できる風通しの良さも、タカギコネクトならではの魅力です。

05. 未来の仲間へ:困っている人を放っておかない、安心感のある職場

私自身、入社前は業界の知識は全くありませんでしたが、周りの方々がすぐに手を差し伸べてくれる環境に何度も救われてきました。誰かが困っていれば必ず誰かが声をかける、そんな安心感がある職場です。 一歩ずつ「頼られるプロ」を目指していきたいという皆さんと、一緒にお仕事ができることを楽しみにしています。

  • 一日のスケジュール

    9:00|出社・メール/FAX確認

    朝一番で届いている依頼をチェックし、優先順位を決めます。

  • 10:00|納期回答・出荷指示

    仕入先への納期確認や仕入先からの回答を整理し、お客様へ迅速にフィードバック。物流センターへの出荷指示も行います。

  • 11:00|見積もりの下調べ

    お客様から問い合わせいただいた見積りの下調べを行い、営業と共有し直接お客様へ回答することもあります。

    • 12:00|ランチタイム

      混雑を避けるため、11:30~13:30の間で時差取得をしています。本社近くのコンビニやスーパーで買ったり、お弁当を持参しています。社内のスペースでみんなと話しながら食べることが多いです。

    • 13:00|新規注文対応・事務処理

      伝票処理を行いながら午前中に仕入先へ問い合わせていた回答をお客様へ行ったり、新たに届く案件の対応をします。

  • 16:30|翌日の準備・タスク整理

    今日行うべき仕事のやり漏れがないか確認し、残務量によっては上長へ相談し対応します。

  • 17:30|退社

    自分で一日のスケジュールを決めることができるので、基本的には残業していません。

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